tout ce qu'on propose

Huit pôles, deux structures.

Toutes nos prestations sont gratuites, confidentielles, et respectent les droits et libertés des personnes accueillies. Que vous soyez en recherche de soins, d'un accompagnement social ou simplement d'un espace d'accueil, Nova Dona vous reçoit sans rendez-vous ni justification.

Nova Dona, nos prestations
100 % gratuit & confidentiel
CAARUD

Réduire les risques, préserver la santé.

Le Centre d'Accueil et d'Accompagnement à la Réduction des Risques met à disposition, en libre accès, du matériel de consommation stérile, des préservatifs et des jetons pour les automates de dépistage VIH et hépatites. L'information, individuelle ou collective, est disponible, sans jugement, sur tous les risques liés à l'usage de drogues.

Matériel de réduction des risques au CAARUD

Les infirmières assurent les soins de base (petites blessures) et orientent vers un suivi médical quand c'est nécessaire. Pour prendre soin de vous, un espace sanitaire est à disposition : douche, lave-linge, sèche-linge, produits d'hygiène. Demandez simplement à un agent d'accueil.

Salle d'accueil du CAARUD Nova Dona

Notre équipe vous accueille dans un lieu sécurisé, sans condition et sans exiger votre présence continue. Vous venez quand vous voulez, le temps que vous voulez. Une boisson chaude est proposée si besoin.

Des travailleurs sociaux sont disponibles pour aborder tous les aspects administratifs, juridiques et sociaux de votre situation. Toutes vos données restent protégées par le secret professionnel.

Accès libre · pas de rendez-vous · anonymat garanti

Échange avec un travailleur social au CSAPA

Un référent socio-éducatif vous accompagne sur l'ensemble de vos démarches administratives, juridiques et sociales. Comme CSAPA et CAARUD partagent le même site, vous pouvez aussi accéder aux services sanitaires (douche, lave-linge) selon vos besoins. Enfin, un soutien psychologique individuel est proposé pour améliorer la qualité de vie et vous soutenir dans votre cheminement.

Orientation interne · toutes les prestations gratuites & confidentielles

CSAPA

Soigner dans la durée, à votre rythme.

Notre Centre de Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie vous accueille pour un suivi construit avec vous. Chaque personne bénéficie de deux référents, un médical et un socio-éducatif, qui coordonnent le projet d'accompagnement. La décision de prise en charge est collégiale, prise en équipe le mardi de 13h à 16h.

Consultation médicale au CSAPA Nova Dona

Sur le plan médical, l'équipe propose des consultations, des traitements de substitution aux opioïdes (méthadone, Subutex®) délivrés par nos infirmières, le suivi des dépistages VIH et hépatites, et l'orientation vers des soins spécialisés quand c'est nécessaire.

droits des usagers

Vous avez des droits. On les tient.

  • Droit à l'information sur votre prise en charge
  • Droit à la confidentialité (secret professionnel)
  • Droit au recours (fiche plaintes disponible au comptoir)
  • Droit à un entretien individuel
  • Participation au Conseil de Vie Sociale (CVS)
Règlement intérieur

Un espace de sérénité.

Ne sont pas tolérés : violence, discrimination, consommation dans les locaux, armes, dégradations. Ces règles protègent chacun·e.

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Découvrez notre histoire, notre équipe et les valeurs qui guident notre accompagnement depuis 1993.